在線客服
 工作時間
周一至周五 :8:30-17:30
周六至周日 :9:00-17:00
 聯系方式
客服熱線:18302692994
郵箱:2832417500@qq.com

公務員及事業單位關于面試的幾點看法

2017-05-29 01:17瀏覽數:342 

貴陽分校面試研究院-吳鎮東

面試作為公務員面試的關鍵環節,主要測查考生的分析問題、解決問題及語言表達能力,但是目前面試培訓普遍進入模式化,套路化階段,在這種情況下,如何讓面試真正回歸本質,讓考生真正在面試時能答出自己的東西,與別的考生拉出差距,這是目前面試必須要面對的問題。我認為答好面試,突出差異,讓考官耳目一新,就要從幾個方面著手。

一、開口。每個班在面試授課的初期,最難的是讓那些開不了學員開口,如果一直不開口,就沒辦法進行接下來的面試了。

總的來說,學員開不了口有幾個原因:一是緊張過渡;二是長期的工作性質,導致

缺少與人交流的機會少,表達能力弱化;三是專業限制,導致語言表達方面詞窮,尤其是如醫療、地理、生物等類專業類型。

對于授課老師而言,在授課初期,一定要善于引導難開口的學員,先開口說話,不管能否答好,接下來才能更好進行下面的授課。具體來說,可以采用的方法有:1、讓學員將答案寫好,背熟,然后再答,這樣能讓開不了的口的學員能開口說話;2、思維導圖?;A較好的學員,剛開始可以通過思維導圖的形式來輔助;3、講故事。讓學員分享自己的親身經歷,熟悉的故事,打開思路。

二、“練膽”。學員在自己熟悉的環境說話,總能侃侃而談,但是在考場上面對一波考官時,就會語無倫次,答非所問,這是大部分學員面臨的普遍問題,因此,在面試授課中就要解決學員膽量的問題,這樣才能讓考生在面試時自然流露,自然表達自己的觀點,獲得考官的認可。

具體來說,幫助學員“練膽”方法有:1、重復訓練。不斷重復既是解決表達難的方

法,也是“練膽”的好方法,對于膽子小的,易緊張的學員,按照考試的模式創造緊張的環境,不斷訓練,總能起到不錯的效果;2、娛樂節目。性格內向,膽子小的學員,通過在全班學員面前唱歌,表演節目等方式,既能活躍班級氣氛,對于表演者來說,也是鍛煉表達,訓練膽子的途徑;3、極限突破。江山易改,本性難移,個別學員的心理問題絕非通過幾次訓練就能解決的,需要采取一些特殊的手段來解決,如,給學員準備一段帶有歧義意味的文字,要求學員當著全班同學的面大聲喊出來,突破心理極限,既能化蛹為蝶。

每個老師都會有自己獨特的訓練方法,最終目的都是為了解決學員的問題,提高表達能力,無論哪種方法,能達到預期效果是最好的。

三、走出模式化,答出“人性”?,F在對于面試而言,模式化幾乎成為培訓半成品的代名詞了,這也是我們作為培訓師應該思考的問題,一個活生生的人交了錢,到了我們手里,出去時只會說一些不痛不癢的官話,套話,說的解決不了不了問題,甚至會答非所問,這是令人痛惜的。答得好的面試應滿足幾個標準:

1、完整性。所謂完整性,既是考生開口答一道題是時,就不能出現說了一半就中途停止或直接打不下去,一定要將題目從頭到尾說完,既是內容不夠豐富,不夠全面,這是答題的基本前提。

這就要求平時在訓練時,要時刻提醒考生,答題的完整性,只要開口答題就不能隨意停止,老師在點評時也不能隨意打斷。

2、流暢性。在完整性的基礎上,流暢性是體現考生水平的一個重要基礎性的指標,如果考生都不能流暢的把自己的想法表達出來,即使內容再完整,但是表達時卡卡停停,磕磕絆絆,也提不起考官的注意力,反而會增加考官的憎惡感。

實現流暢性表達,要解決幾個問題,一是避免說話答題時的重復;二是答題時要少用

口頭語,如,“嗯”、“啊”、“呃”等,這些詞用多了會讓考官覺得考生口齒不清;三是答題時目光要堅定,不能長時間低頭或仰頭,這既是不自信的體現,也會影響到表達的流暢性。

3、情感化?,F在很多培訓都只注重培訓學員表達的流暢性和完性,但是,學員要想出差,體現自己的實力,就不能僅停留在前兩者上面了。真正的面試回答問題,一定是考生真實情感的流露和表達,這樣才能與考官在內心深處產生共鳴感。2016年1月,我在貴州六盤水授課時,班里有兩個學員答題時,每道題都能答出題干場景應有的情感,能吸引住考官,果然,兩個人在面試中,拿下全市第一名和第二名,分別是93.5分和91.3分。

答題要作答情感化,要注意幾點:一是要幫助學員找到題干中特定的場景,根據場景決定用什么樣的口氣,比如,應急應變的場景,答題時就不能用慢條斯理的語氣答題;二是在適當的語句中教會學員善用設問句或反問句,這樣能引起考官的注意,還能與特定場景相匹配;三是要有表情上的變化,很多考生答題時就像復讀機一樣,根本不像是在答題,像是在讀報告,所以,訓練時,要注意訓練考生外在形式上的變化。

4、互動性?;有约仁窃诖痤}時能達到考官與考生之間形成一種由內到外的互動感,共鳴感,如果考生表達的內容能夠在考官內心產生強大的共鳴互動感,必然會從內心認可考生,考生的分數自然也會上一個很大的臺階,這也是高分學員要具備的素質和條件。

具體來說,做到互動性要從幾個方面來著手:一是要有表情手勢的互動,很多人認為結

構化面試不能有明顯的手勢互動,我個人認為這是不科學的,一個真正表達能力強的人一定是由內到外體現出來的,除了內容上的深刻性,更重要的是表達出來的語言、表情、動作的讓人信服感;二是答題過程中用詞用句的停頓感,考生要能根據題干的場景,決定那個詞該語氣加重,哪句話該停頓,讓考官至始至終都是感覺考生在答題,而不是背書;三是平時老師在教學生答題時,可以將一些寫好的有代表性的答案里面的關鍵詞語句加重,這樣幫助學生訓練節奏感,互動感,我個人認為這種方式效果不錯。

面試作為選拔人才的重要方式,最終體現在考生的層面,其實歸結起來就是一個怎么從不會說話到說得好,贏得考官認可的過程。所以最后用幾個詞歸結起來,面試的標準既是:言之有理——到言之有物——再到言之有感的過程。

附:真題解析

例題:某市建了24小時圖書館,市民可以憑借身份證借書,但是借閱率不高,請你提出改善措施?!?016年貴州省考面試7.9日】

題目剖析:本題主要的目的是提出措施,主要是針對24小時圖書館借閱率不高的問題。最終的目的是為了提高圖書借閱率。題干的要求是比較簡單,目的也很清晰的。

【參考答案】

建立24小時圖書館目的是為了能夠方便市民讀書,豐富市民的精神文化生活,提到全民素質,這當然是件利國利民的好事,而且借閱的流程也是很簡便的,只需要憑身份證就可以了,但是結果出乎意料。我個人認為這既是意料之外,也是情理之中的事,原因很多,但是深層次的原因有兩個,第一是現在市民的業余生活豐富,加上年輕人工作忙,看書時間少;第二個重要的原因,也是核心的原因我認為是因為現在移動設備手機電腦等很便利,互聯網很發達,電子圖書很多,大多數人都會選擇通過電子書來充電,自然而然去圖書館的人就會減少。

所以我認為要提高圖書館借閱率就要從幾個方面著手。一是,還是要先了解一下24圖書館的整體運行情況,圖書館管理情況,市民借閱圖書的情況,借閱時間,借閱書籍種類等,便于對來借書的市民情況有簡單的了解,做到心中有數;二是,與互聯網等類型的科技公司合作,將圖書館的圖書進行數字化、智能化處理,建立“網上圖書館”,開通專門的電子圖書的借閱網站,方便市民以電子書的形式進行借閱,迎合市民需求,滿足社會需要;三是,與文化政府文化部門合作,與社區、學校合作,開展圖書進社區、進學校的圖書展活動,既能起到宣傳的效果,還能真正讓圖書走進市民群眾的日常生活,達到閱讀的目的,除此之外,圖書館還可以與電視臺,網絡媒體等途徑,舉辦讀書節等的全民閱讀活動,設置一定的獎勵機制措施,調動大家的參與積極性,最終達到提高借閱率,發揮圖書館價值的目的。

書籍是人類進步的階梯,所以說,搞好文化項目,做好文化工程是文化建設的起點,也是終點。

注:答案中加重加黑的關鍵詞,可以用于幫助學員訓練語言表達的節奏感,互動感,學員答題時,可以在加黑的部分注意自己的語言表達的起伏,手勢的互動,進而達到完整性、流暢性、情感性、互動性的目的。


米勝助學
貴州米勝教育
地址:貴陽市云巖區貴州師范大學嘉信華庭6樓602
電話:0851-86762078
Q Q:2832417500
Email:2832417500@qq.com 網址:http://www.abic2012.com/
在線客服
 
 
 
 
 工作時間
周一至周五 :8:30-17:30
周六至周日 :9:00-17:00
 聯系方式
客服熱線:0851-86762078
郵箱:2832417500@qq.com